摘要:展業(yè)的保險展業(yè)是什么?保險展業(yè)渠道主要包括直接展業(yè)、代理人展業(yè)及經(jīng)紀人展業(yè)。 其中,直接展業(yè)指保險人依靠自己的業(yè)務人員爭取業(yè)務;代理人展業(yè)指在保險人授權范圍內(nèi),由代理人進行保單推銷,它又可分為專業(yè)代理和兼業(yè)代理。 我國目前在財產(chǎn)保險中主要依靠直接展業(yè)和兼業(yè)展業(yè),而人身保險除采用直接展業(yè)方式外,一般由專業(yè)代
展業(yè)的保險展業(yè)是什么?
保險展業(yè)渠道主要包括直接展業(yè)、代理人展業(yè)及經(jīng)紀人展業(yè)。 其中,直接展業(yè)指保險人依靠自己的業(yè)務人員爭取業(yè)務;代理人展業(yè)指在保險人授權范圍內(nèi),由代理人進行保單推銷,它又可分為專業(yè)代理和兼業(yè)代理。 我國目前在財產(chǎn)保險中主要依靠直接展業(yè)和兼業(yè)展業(yè),而人身保險除采用直接展業(yè)方式外,一般由專業(yè)代理人招攬業(yè)務。
展業(yè)的保險展業(yè)是什么?
保險展業(yè)渠道主要包括直接展業(yè)、代理人展業(yè)及經(jīng)紀人展業(yè)。 其中,直接展業(yè)指保險人依靠自己的業(yè)務人員爭取業(yè)務;代理人展業(yè)指在保險人授權范圍內(nèi),由代理人進行保單推銷,它又可分為專業(yè)代理和兼業(yè)代理。 我國目前在財產(chǎn)保險中主要依靠直接展業(yè)和兼業(yè)展業(yè),而人身保險除采用直接展業(yè)方式外,一般由專業(yè)代理人招攬業(yè)務。
值機是什么意思,有什么用途
值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。
到了機場后,直接去機票所屬航空公司的值機柜臺辦理值機手續(xù)。出發(fā)層大廳里有辦票信息系統(tǒng)大屏幕的,你尋找自己的航班號,然后到相應的柜臺去辦理手續(xù)。拿著以前本票的,除了本票外帶好身份證去辦理值機手續(xù),買的是電子機票的,拿著身份證直接去值機柜臺辦理值機手續(xù)即可。
然后值機人員會給你登機牌的 登機牌上有顯示你的座位號和登機口 所以按照機場的指示牌 去相應就近的安檢區(qū)域進行安檢。簡單來說 就是一種設備與另一種設備的插口連接方式。
別人說展業(yè),能理解嗎?啥意思
所謂展業(yè),應該和大展鴻圖的意思差不多。展就是展開的意思,業(yè)一般指事業(yè),作為。字面上的意思是說事業(yè)可以大展,引申指事業(yè)輝煌騰達。“展”是開展,“業(yè)”是業(yè)務。
動賓結構,展的對象是業(yè)務。展業(yè)就是開展業(yè)務。近期,有人認為,改革以后外匯管理要求銀行按照“展業(yè)三原則”審查外匯業(yè)務,由“規(guī)則監(jiān)管”變成了“原則監(jiān)管”,由于過于籠統(tǒng)而難以把握,應細化“展業(yè)三原則”;也有人提出,“展業(yè)三原則”僅停留在表面,缺乏配套制度和細化規(guī)定,缺乏可操作性,導致其難以真正落地。筆者以為:外匯管理要求銀行按照“展業(yè)三原則”審查外匯業(yè)務是一個制度進步,但據(jù)此說外匯管理由“規(guī)則監(jiān)管”轉變?yōu)椤霸瓌t監(jiān)管”則是不妥當?shù)?,是一種誤導。實際上,“展業(yè)三原則”并非外匯局對銀行提出的要求,而是銀行業(yè)展業(yè)的基本要求;外匯局也無須對銀行的“展業(yè)三原則”進行細化,而是要從外匯管理的角度監(jiān)督銀行對“展業(yè)三原則”進行細化。鑒于外匯管理改革的系統(tǒng)性、邏輯性和整體性,筆者拋磚引玉,將外匯管理改革中相關“展業(yè)三原則”的一些概念進行梳理并加以澄清,并揭示“展業(yè)三原則”與銀行“外匯業(yè)務操作規(guī)程”的內(nèi)在聯(lián)系。
銀行“代位監(jiān)管”不成立
目前,有些基層外匯局正在做銀行“代位監(jiān)管”的文章。其實,外匯管理由銀行“代位監(jiān)管”的概念已經(jīng)不能成立了。
一是法律上不成立。外匯局是行政機關,銀行是商業(yè)機構,根據(jù)《行政許可法》的規(guī)定,行政機關不能向商業(yè)機構授權,商業(yè)機構沒有行政權、不能代位行使行政機關的權力。
二是邏輯上不成立。銀行作為商業(yè)機構不能既是運動員又是裁判員,否則會形成游戲規(guī)則的邏輯沖突。
三是經(jīng)濟上不成立。“代位監(jiān)管”需要付出監(jiān)管成本,沒有對價收入,商業(yè)機構不會做這樣的虧本生意,何況又是得罪客戶、影響自己生意的事。
四是實踐上不成立。由于商業(yè)利益的作用,銀企是合作伙伴,“代位監(jiān)管”只是一廂情愿,效果很差。
五是“代位監(jiān)管”確實在歷史上有過,但那是在《行政許可法》實施前,而且銀行是國家銀行時期。比如最初由中國銀行(601988,股吧)行使外匯管理職能,再比如后來的外匯局授權外匯指定銀行審核某些外匯業(yè)務等。所以,以前講“代位監(jiān)管”沒有問題,現(xiàn)在再講“代位監(jiān)管”就不合適了。
“真實性審查”是銀行的法定義務,不是“代位監(jiān)管”
筆者認為,“代位監(jiān)管”的錯覺主要來自對銀行進行“真實性審查”的相關規(guī)定。對此,需要梳理清楚?!锻鈪R管理條例》第十二條規(guī)定:“經(jīng)營結匯、售匯業(yè)務的金融機構應當按照國務院外匯管理部門的規(guī)定,對交易單證的真實性及其與外匯收支的一致性進行合理審查?!边@表明,“真實性審查”是國家法律規(guī)定銀行主體需履行的義務。銀行開門做生意,就要履行其法定義務。就外匯業(yè)務而言,進行“真實性審查”,是銀行必須履行的法定義務,而不是替外匯局“代位監(jiān)管”。從另一個角度看,外匯局以前對外匯指定銀行的業(yè)務審核授權文件經(jīng)法規(guī)清理已被廢止,沒有了授權,又何來“代位監(jiān)管”?
由于是法定義務,不是替外匯局“代位監(jiān)管”,所以,銀行“真實性審查”做對了,是銀行盡了義務,是應該的;做錯了或沒有做,是銀行沒有盡到義務,應承擔違法、或瀆職、或疏忽等責任。這些責任由誰來追究?對此,《外匯管理條例》明確規(guī)定,“外匯管理機關有權對前款規(guī)定事項進行監(jiān)督檢查”,即授權外匯局對銀行履行法定義務情況進行監(jiān)督檢查。如果銀行是“代位監(jiān)管”,那么銀行做錯了,外匯局就有連帶責任,因為,它是替你做事,或者是你授權它做的,法理上就有連帶責任。真的如此,外匯局的監(jiān)督檢查權也就不成立了??梢姡凑铡锻鈪R管理條例》第十二條的規(guī)定,“真實性審查”對銀行是“法定義務”,外匯局的職責是“監(jiān)督檢查”銀行主體履行義務的情況。
在“真實性審查”中外匯局的職責是監(jiān)督檢查
非常明確,對于經(jīng)常項目外匯收支,外匯局不做第一線的真實性審核操作,第一線的真實性審核操作按法律規(guī)定應由銀行來做。那么,外匯局做什么呢?一是做銀行真實性審查的規(guī)定設計,二是對銀行主體履職情況進行監(jiān)督檢查。隨著資本項目可兌換和行政許可的減少,外匯局對資本項目外匯收支的一線核準也在大幅度減少或弱化。整體上,外匯局是對銀行主體真實性審查義務履行情況行使監(jiān)督檢查權。外匯局行使監(jiān)督檢查權的形式有:現(xiàn)場的檢查、抽查;非現(xiàn)場的總量核查、逐筆核查;數(shù)據(jù)核對、人員詢問;電腦掃描、人工核對;檔案復查,交易復審等等??梢姡鈪R局是監(jiān)督檢查部門,不是具體操作部門。
銀行負責“真實性審查” 的具體操作
根據(jù)《外匯管理條例》,銀行具體操作外匯業(yè)務的真實性審查,包含以下幾方面:
一是銀行在做外匯業(yè)務時要履行法定義務,進行真實性審查,雖沒有對價報酬,但享有法定權利。
二是它的法定義務是界定清晰的,有三點:按照國務院外匯管理部門的規(guī)定進行審查、對交易單證的真實性進行審查、對交易單證與外匯收支的一致性進行審查。
三是執(zhí)行外匯管理部門的規(guī)定。改革以前的規(guī)定是審核具體單證,單證齊全就合規(guī),少一個單證就違規(guī),實際上是形式性審核。改革以后的規(guī)定更嚴密,是實質(zhì)性審核:第一,要按照(kyb、kyc、odd)三原則審核;第二,審什么、怎么審、何時審、誰來審都由銀行主體決定,使得銀行的義務與權利一致;第三,外匯局根據(jù)監(jiān)管實踐認為重要的業(yè)務、復雜的業(yè)務,對其單證仍有明確要求,規(guī)定重要的單證銀行必須審核,少了就是違規(guī);第四,銀行在審核過程中覺得交易真實性不清楚、沒有把握的業(yè)務,可以向客戶追加單證進行審慎審查;第五,每筆業(yè)務數(shù)據(jù)必須按規(guī)定逐筆申報,納入外匯局監(jiān)管系統(tǒng);第六,銀行應當把外匯管理規(guī)定具體落實到業(yè)務操作規(guī)程,即銀行應當有包含外匯管理規(guī)定的外匯業(yè)務操作規(guī)程,而且對其中的外匯管理規(guī)定應當理解正確,實際執(zhí)行也要符合規(guī)程??梢姡鈪R管理改革是加強了銀行真實性審核環(huán)節(jié)的管理,說改革后“不審單了”或“銀行審核職能弱化甚至缺位”的說法顯然不能成立,是對改革的誤解。而由外匯管理要求銀行外匯業(yè)務落實“展業(yè)三原則”,就得出外匯管理由“規(guī)則監(jiān)管”轉變成了“原則監(jiān)管”的結論更是不妥當?shù)?,會形成誤導。任何時候,外匯監(jiān)管都是有原則、有規(guī)則的,而且改革后的監(jiān)管原則更清楚、監(jiān)管規(guī)則更嚴密。不過,把落實“展業(yè)三原則”后的外匯監(jiān)管歸納為由“形式性監(jiān)管”轉變成了“實質(zhì)性監(jiān)管”倒是恰當?shù)模兄阢y行理解真實性審核的義務。
四是銀行審核交易單證的真實性。交易單證是客戶申請辦理業(yè)務時提供的,是交易產(chǎn)生的商業(yè)單證,如果交易單證是真實的,那么交易就是真實的。所以,由銀行對交易單證的真實性進行合理審查是恰當?shù)?、可行的。它的合理性在于,銀行展業(yè)有“三原則”的要求,而且銀行是一個專業(yè)機構,有專業(yè)人員和系統(tǒng)設備,對單證審核有專業(yè)能力。從這個意義上講,審對是應該的,而審錯或沒審則應承擔責任??梢?,過去由外匯局具體規(guī)定銀行審查的交易單證,看起來很嚴格,其實是越俎代庖,剝奪了銀行權利義務的一致性。這導致銀行被動審查和形式審查,是一種生硬的做法,不合事理。因此,在改革時做了調(diào)整,以回歸各自的法律定位。
五是與外匯收支的一致性。即外匯收支方向和金額與交易單證顯示的一致。比如,交易10萬美元,相關交易單證之間應當一致,且收或支的金額應當?shù)扔诨蛐∮?0萬美元,大于10萬美元就是不一致。
外匯局具體行使監(jiān)督檢查權
外匯局在行使監(jiān)督檢查權的過程中,怎么才能判斷銀行是按照“展業(yè)三原則”履行了“真實性審查”的義務呢?首先,應當按照無罪假定法理,推定銀行辦理外匯業(yè)務都做了真實性審查,而且都是做對的;其次,看對銀行主體的檢查結果,如果銀行沒有按照外匯局的規(guī)定審查、辦理外匯業(yè)務,或企業(yè)外匯收支出現(xiàn)違規(guī),那么銀行辦理該筆外匯業(yè)務就沒有盡到審查義務;再次,應當講宏觀容忍度,按照宏觀管理引領微觀管理的原則,當宏觀收支不均衡、而且不能容忍時,篩選構成不均衡的因素企業(yè),再由企業(yè)收支源頭延伸檢查到銀行中介。對銀行的監(jiān)督檢查,也應當與時俱進,講究監(jiān)管的科學性和監(jiān)管效率。
一是對銀行主體進行檢查。檢查銀行主體,最重要的是檢查業(yè)務操作規(guī)程。業(yè)務操作規(guī)程是“展業(yè)三原則”的落地規(guī)則,是外匯管理政策的傳導機制,是真實性審查責任的分解落實,也是具體業(yè)務操作準確與否的依據(jù)。所以,必須進行包括以下內(nèi)容的邏輯嚴密的檢查:有沒有外匯業(yè)務操作規(guī)程;有沒有把外匯管理規(guī)定具體落實到業(yè)務操作規(guī)程;對外匯管理規(guī)定理解是否正確;實際執(zhí)行是否符合業(yè)務操作規(guī)程;是否就業(yè)務操作規(guī)程進行了培訓;業(yè)務操作規(guī)程制定和修訂程序是否正確?,F(xiàn)在有人說“展業(yè)三原則”不落地,實際上很大程度源于沒有重視“業(yè)務操作規(guī)程”:外匯局在對銀行進行檢查時,往往是一頭扎進海量的、紛繁復雜的具體業(yè)務及其憑證中,花費大量的人力物力,而對于銀行“外匯業(yè)務操作規(guī)程”則關注不多。對此應當改進,不可本末倒置。
二是對銀行進行業(yè)務檢查。這是外匯局的傳統(tǒng)強項。業(yè)務檢查的內(nèi)容包括:外匯業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況,通過檢查或抽查,確認業(yè)務實際操作是否符合操作規(guī)程;業(yè)務數(shù)據(jù)變化情況是否合理;業(yè)務政策是否符合外匯管理規(guī)定。傳統(tǒng)的排查也是檢查的一種方法,但成本很大,因此在業(yè)務量大的地方,應將其與非現(xiàn)場排查結合起來,有針對性、有目標范圍地進行檢查,以提高效率。
三是對銀行數(shù)據(jù)進行核查。這是創(chuàng)新帶來的監(jiān)管手段。通過改革創(chuàng)新,外匯局已建立起數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺,借此可進行后臺的監(jiān)測與分析,把條線管理的業(yè)務按照銀行主體、企業(yè)主體、關聯(lián)主體整合起來。這樣更易發(fā)現(xiàn)問題,提高監(jiān)管的聯(lián)動效率。
銀行“展業(yè)三原則”與“外匯業(yè)務操作規(guī)程”
“了解你的客戶、了解你的業(yè)務、合理盡職”是銀行業(yè)國際性行規(guī),或者說是國際慣例。各國銀行監(jiān)管部門對此都有明確的規(guī)范。它是對銀行做事的要求或責任,沒有做到就是沒有盡職。按照三原則審查真實性,實際上是從形式性審查上升到實質(zhì)性審查的要求,其潛臺詞是,做對了是應該的,沒做對或沒有做就要承擔責任,所以,銀行對此很緊張。外匯管理是借助三原則來明確銀行主體的責任,外匯管理部門不需要、也不可能對三原則進行細化,否則就是畫蛇添足。
當然,對于“展業(yè)三原則”,銀行應當細化。銀行必須將“展業(yè)原則”轉化為“辦事規(guī)則”,以明確程序、規(guī)范操作、分別權限、落實責任。就外匯業(yè)務而言,就是銀行必須制訂“外匯業(yè)務操作規(guī)程”。這一點,外匯局在服務貿(mào)易外匯管理改革時有嚴密的安排?!斗召Q(mào)易外匯管理指引》第七條明確規(guī)定,“金融機構應當根據(jù)本指引及相關規(guī)定制定內(nèi)部管理制度,明確相關業(yè)務操作規(guī)程,并按照國家外匯管理規(guī)定及時報告相關外匯收支信息,報告異常、可疑線索”;《服務貿(mào)易外匯管理指引實施細則》第四條第三款明確規(guī)定,“金融機構應當按照了解你的客戶、了解你的業(yè)務的原則合理盡職”;第五條明確規(guī)定“金融機構應將《指引》和本細則等相關規(guī)定落實到自身業(yè)務操作規(guī)程中,規(guī)范具體業(yè)務操作”。但遺憾的是,各地外匯局和銀行對“外匯業(yè)務操作規(guī)程”條款重視程度不一,導致“展業(yè)三原則”與“業(yè)務操作規(guī)程”未能實現(xiàn)對接,“展業(yè)三原則” 無法落地。所以,“外匯業(yè)務操作規(guī)程”非常重要,它既是外匯管理政策的傳導機制,也是銀行主體落實“展業(yè)三原則”的具體體現(xiàn)。只有有了“外匯業(yè)務操作規(guī)程”,才是將銀行主體義務分解、細化到了對應崗位;只有有了“外匯業(yè)務操作規(guī)程”,才是將外匯管理政策傳導落實到了操作環(huán)節(jié);只有有了“外匯業(yè)務操作規(guī)程”,才是將銀行主體的責任分解、落實到了執(zhí)行人員。如果沒有“外匯業(yè)務操作規(guī)程”,銀行就是沒有落實“展業(yè)三原則”,銀行也就沒有盡到義務。